方强是一家制衣公司的老板,他最大的愿望就是在市中心的宏方大厦开辟出自己的一个服装摊位,可是两年多的时间里,他想过许多方法,比如登门拜访、抬高租价等,都没能打动宏方大厦的总经理。那位经理很难接触,他压根没有把心思放在方强的制衣公司的产品上。
方强百思不得其解,找不出问题的症结所在。有一次,他偶然听了一堂培训课,培训讲师要求销售人员在与客户沟通时要抓住客户的兴趣所在,这样才能有效地与客户沟通,并把自己的产品销售出去。于是,他立即改变策略,去寻找那位经理感兴趣的东西,以便投其所好。
经过一番调查,方强发现那位经理是一家滑雪俱乐部的成员。那位经理对这个俱乐部极为热心,不论会员们在什么地方举行活动,他都一定到场,路途再远他也不会缺席。
方强对这个俱乐部的一些情况做了详细调查,并了解了一些相关知识。等到下一次方强再见到这位经理时,便开始大谈特谈这家滑雪俱乐部。这位经理非常地吃惊,他先是瞪大了眼睛,然后滔滔不绝地与方强交谈起来,那种兴奋劲儿就别提了。
这次谈话结束后,方强得到了一张该俱乐部的会员证。他虽然在这次会面中没有提及服装摊位之事,但过了几天后,宏方大厦的行政助理就打来了电话,让方强赶快把服装样品和价格表送过去。