恩威并施,诚心诚意,管理者才能管好手下的人。员工也不会搬起石头砸自己的脚,员工也希望让公司越做越好,越做越大。只要管理者用好方法,收获员工的真心是很轻松的一件事情。
给员工灌输一种“同在一条船上”的思想,把员工与公司紧紧捆绑在一起,这样他们就能同心协力,士气高涨,公司业绩也就会蒸蒸日上了。
004 寻找共鸣话题,作为沟通切入点
一个优秀的管理者,总是对员工有着一定的期望,期望员工按时上班打卡、做好自己的工作、出门在外展示企业的风度等。管理者对员工有这些期望都是很正常的,但是一定要让员工理解你的这些期望,让他们对此能够有一个清晰的认识。否则,这些期望就会变得有些官僚化,员工会觉得管理者出于私人目的提出了这些要求,这些善意的期望就会被腐蚀,对于公司的发展极为不利。
管理者的期望值不是总能和员工心中所想达成一致。这些期望不仅仅包括希望员工工作能达到目标,还涉及日常工作、生活的各个方面。管理者的期望对员工的工作有着很重要的影响:当管理者和员工的目标一致时,员工只要知道管理者心中所想,以及管理者对他们的期望值,就会有一个明确的奋斗方向,向这个方向不懈地努力。出色的管理者能够为员工制定一个合理的期望值,及时告诉员工,并给员工以鼓励和信心。员工知道了管理者对于自己的期望,就能够充分调动自身的积极性,将自己全部的精力都投入到工作中。