当我帮助卡尔把这一连串的纠缠事件解开后，他终能对他的顶头上司吐出心中的感受，而这位上司乃是卡尔自从该事件之后便一直避之惟恐不及的。这位上司于是把卡尔调到其他部门，自此，卡尔的工作表现及举止行为便开始恢复正常。
由此可见，卡尔这种难缠行为乃属偶发事件，我们只需要了解它的根源所在，并给予他一个新的环境，便可解决一切由他而引起的困扰。我们之所以认定卡尔并非如同本篇所称的难缠人物，且轻易即可直接予以解决问题，主要关键就在于卡尔未遭遇升职纠纷前的行为表现并不相同。
问题2：我对于这个事件是否反应过当呢？
第二个你必须反问自己的问题便是，在与对方进行一连串不愉快的交谈后，你是否由于情绪上的行动，而做出某些反应过当的行为？如果你发现自己对于对方的一切所作所为都看不顺眼，完全以否定的态度作回应，那么你就该自我反省一番了，因为你所针对的也许只是对方的某一项缺失，却因过于气愤，导致你反应过当。我们不妨参考一个例子：